热心服务 化解纠纷

在党的群众路线教育实践活动中，民事审判庭把每一项活动都落到实处，在换位思考活动中更是深入思考，把活动精神落实到每一个案件中。

民事审判庭近期审结了一起房屋租赁合同纠纷案件，案件本身并不复杂，只是承租方拖欠房屋租金，出租方要求解除房屋租赁合同，看完案卷材料后，合议庭一致认为案件事实清楚，本可以一判了之，但承租人表示自己的全部财产都投入其中，法院如果强制执行其必然会采取各种手段挽回自己的损失。合议庭感到如果简单下判，不但会造成装修资源的浪费，还可能引发新的纠纷，甚至发生暴力冲突，难以达到“定纷止争”的司法目的。

随着调解工作的展开，合议庭发现调解工作远没有最初想想的容易，承租方由于长时间不缴纳房租，还有意躲避出租方，折腾的出租方疲惫不堪，双方积怨已深，出租方一心只想收回租赁房屋，在调解过程中就一个意思“续租就不谈”，调解一度陷入僵局，怎么突破僵局合议庭一时犯了难。此时想起王院长的一番话，民庭的同志在办案过程中要“腿勤”，到实地去看看，以增强法官的内心确认。在法警支队的鼎力配合下，合议庭全体在作出决定的当天就到达了定西，承租方投资确实很大，没有虚构事实，这更加坚定了调解的决心，不论有多难，也要把案件调解成功。因为只有这样，才能避免双方矛盾的进一步激化，达到双方当事人共赢的效果。
   面对种种不利因素，合议庭耐心细致的询问当事人的难处，协助当事人寻找解决问题的途径，承租人终于被合议庭的耐心和真诚打动了，当场表示愿意一次性付清所有欠款并预付一部分租金。如果能续租，出租方也避免了房屋空置的损失，这是一个双赢的方案。合议庭带着承租方的调解意见，迅速返回兰州，并连夜约见了出租方，在合议庭共同的努力下，打消了出租方担心收不上租金的疑虑，出租方也被合议庭的这种热心服务、严谨负责的工作态度所感动，爽快的同意了对方的调解意见。最终这起房屋租赁合同纠纷案件，双方在友好协商互谅互让的气氛下，达成了调解协议，使原本看不到调解希望的案件，在不到一个月的时间内就以调解方式结案。案件的成功调解避免了双方有可能进一步激化的矛盾，同时也避免了装修资源的浪费，达到了良好的法律效果和社会效果，也为铁路法院赢得了良好的声誉。