【如我在诉·青年法官说第3期】“如我在诉”是将心比心的沟通

“如我在诉”是将心比心的沟通

立案庭法官助理  马文山

曾有一位理科专业的朋友说，你们的审判工作不具有科学性，因为一旦立法者把法律条文修改几个字，判决里的一切论证都将变得毫无意义。对这个严肃的笑谈，当时我不知如何回应，但在法院工作多年后，我对这个质疑渐渐有了些思考。这个问题的关键就在于，审判工作不能简单的比照科学实验，它不是人对自然世界的单向观察和总结，而是人与人之间在法律框架内相互说服、共同寻找解决纠纷最优方案的过程。在这个意义上，“如我在诉”就是一种将心比心的沟通。接下来，就让我们站在当事人的角度，重新审视这场特殊的沟通。

假如我是当事人，我希望这场沟通的起点是倾听。我参加工作是在城关法院，刚进院时，我的师父告诉我，案子开庭前，最好跟原告见一面，耐心听原告说说整个案件的来龙去脉，这样做，一来可以找准原告的真实诉求，二来可以平复原告激动的情绪。记得在辅助办理一起撤销所有权登记的案件时，我一如往常，耐心听了当事人的诉求，一听果然有惊喜，原来案件的症结并不在登记行为，而在于原告与案外人的基础民事法律关系。我立刻找出了房屋登记司法解释，建议他先解决民事争议，并承诺会联系案外人及行政机关进行协调，还给他找了民事判例、提醒他打民事官司需要准备的证据。原告感慨万分，“我听别人说法院肯定帮着行政机关对付我，现在看来，你们真是在为我着想，还操心民事案子，我就先照你们的说的办。”最后这个案子以原告撤诉的方式结案，一起案件就这样被倾听化解了。关于倾听，还有这样一件事，我有个执行局的同事，他的案子很多，每天怒气冲冲跑到他办公室找他的当事人也很多，但他被信访的案子却很少，我就问他：“你案子的信访率比别人低很多，有啥绝招啊？”他笑着说：“很简单，当事人来找我的时候，我就上一杯茶，请他坐下，耐心听他把话说完。”我相信这不是他唯一的方法，但也能从侧面反映倾听的重要性。法官的倾听，不是简单的信息接收，而是对当事人情感的尊重与理解，让当事人感受到自己被重视、被看见，这是做实“如我在诉”的第一步。

假如我是当事人，我希望这场沟通的关键是定分。很多人初次听定分止争这个词，会把定分的分字误以为是纠纷的纷。这两个字有着很大不同，我这里说的定分是定名分，依法判断是非的意思。定分为何关键呢？学校里老师曾经问我，倚天屠龙记看过吧，作为一个学法的你看懂了没？我说这有啥不懂的。他接着问，在倚天屠龙记里，屠龙刀和倚天剑都是武林至宝，为啥屠龙刀人人都抢，倚天剑却没人抢？他见我一时语塞，哈哈一笑，说从物权法的角度看，屠龙刀属于无主物，所有权不明确，还没有定名分，分未定则争必起，而倚天剑的历次物权转移都很清晰，传到灭绝师太手里有名有分，所以没人抢。审判工作并不是“和稀泥”，定分就是要给当事人一个“说法”，给社会公平正义一个交待，它就像在迷雾中点亮了一盏灯，让当事人在法律的框架下看清了方向，是做好“如我在诉”的桥梁。

假如我是当事人，我希望这场沟通的目的是止争。止争就是用心化解矛盾，把审判工作的重心从“案件结没结”转向“争议解没解”。这一点在我院工作后感触尤深，在撰写部门工作综述时，我看到了几个让我感慨良久的数据，一个是我们院裁定驳回起诉的案件较去年同期下降了近50%，另一个是一审行政案件的调撤率能达到20%，还有一个是上半年兰铁两级法院职级晋升、岗位调整的人数达66人。这几个数据写在纸面上占不了三行字，但作为共同在行政审判和政工条线奋斗的同志，深知这几个数据背后的努力和艰辛。我在立案庭辅助办案时，践行了立案窗口耐心细致地释明引导，看见了为身患重病的原告，提前协调支付50万元征收补偿款的担当，参与了为解开当事人心结，主动登门拜访的努力；在抽调到政治部后，感受到了政工工作的繁杂甚至可以说是繁重，看到了大家为保障全院人事调整顺利推进，连续三周在周末主动加班的担当，体会了政工工作干出彩很困难，但稍不注意细节，就要闯祸的不易。几个月下来，我的真实感受就是我院案件不能算多，但我们的工作真的很细、很实、很深。“做实止争”，兰铁中院是认真的，这就是“如我在诉”最温暖的归途。

最后，我想用一位老院长对我的教诲结束今天的演讲：“等一切严谨的逻辑论证结束以后，形成了一个在法律层面无比正确的判决，但我们的工作还没有结束，要把自己设定为当事人、设定为普通老百姓，看一看这个判决结果在他们看来是否荒谬，是否背离社会公众的认知。”让我们一起付诸行动，真正用“如我在诉”的态度、将心比心的沟通，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

我的演讲完毕，谢谢大家！