面对面解民忧 心连心筑公正

“我们今天来，就是见一下院长，当面说一下我们的想法和诉讼主张。”

“对于你们反映的问题，我们全部记录下来了，你们放心，案件肯定会依法进行公正审理。”

这是3月3日，2025年“院长接访月”首日，兰铁中院党组书记、院长毛胜利接待信访群众时的场景。

为全面落实省法院关于在全省法院开展2025年“院长接访月”活动的安排，兰铁中院党组高度重视，召开党组（扩大）会议，研究部署两级法院实施方案。根据工作安排，自3月3日起，兰铁两级法院“一把手”院长将在诉讼服务中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求。

信访人柴某系某公司法定代表人，因对本公司正在诉讼的一起行政补偿案件存在疑虑，此前多次向有关领导来信，表达了自己对法官能否公正裁判的担忧，经预约走进了院长接访室。接访前，毛院长提前调阅案件卷宗，向承办法官了解案件细节；接访中，毛院长耐心倾听信访人陈述，仔细了解信访人实质诉求，并告知其对正在审理中案件的意见可直接向主审法官或合议庭反馈。

信访工作是法院审判执行工作的延伸，是衡量法院工作质效的“晴雨表”，也是反映人民群众满意度的“风向标”。通过接待人民群众来信来访，及时改进审判执行工作的方式方法，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

下一步，兰铁中院将继续聚焦“公正与效率”，以“如我在诉”“如我在访”的情怀，直面人民群众意见诉求，把牢司法作风、案件执行和风险防范“三道关口”，推动审判质效和司法作风提升，切实提高人民群众获得感和满意度，为全国“两会”胜利召开营造和谐稳定社会环境。