今年的最高人民法院工作报告用一个标题阐述了“全面构建一站式多元解纷和诉讼服务机制”。报告中3.3万个调解组织,16.5万名调解员入驻调解平台;为群众提供菜单式、集约式、一站式服务;诉前调解案件424万件、诉讼服务中心速裁、快审案件693.3万件。这些详实数据让我们诉服人读起来振奋人心,因为每一个数据都与诉讼服务息息相关,与诉讼服务工作人员的辛苦付出密不可分。
一站式多元解纷和诉讼服务体系基本建成,标志着人民法院诉讼服务迈入现代化这一新的发展阶段。一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心,实现了指尖上的诉讼,当事人不仅可以通过手机立案、提交证据,还可以通过手机阅卷、调解、开庭。打官司“只进一个门、最多跑一次”,不仅是老百姓的期待,也是我们法院诉服人工作的目标。
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