【如我在诉·青年法官说第6期】用“三颗心”做好“如我在诉”

用“三颗心”做好“如我在诉”

行政审判庭法官  王丽丽

尊敬的各位领导、各位同事：

下午好！

我的演讲题目是《用“三颗心”做好“如我在诉”》。

首先，想要和大家分享一下，什么是“如我在诉”？

“如我在诉”，简简单单四个字，却重若千钧。它要求我们法律人——无论是法官、法官助理、书记员，还是其他审判辅助人员——在面对每一个案件、每一位当事人时，都要设身处地，将心比心，想象一下：如果此刻当事人是我，是我的亲人，我渴望得到怎样的对待？我期待一个怎样的结果？一个怎样的过程？

那么，我们如何做到“如我在诉”？

在我看来，要想做到“如我在诉”，必须要拥有三颗心。

如我在诉，不是一句口号，而是一种深刻的内省和换位思考。它要求我们超越冰冷的法条、复杂的程序和固有的偏见，去触摸案件背后活生生的人，去感受他们的焦虑、期盼、痛苦，乃至绝望。这，就是我们通常说的同理心。这份同理心，并非要求我们放弃职业立场和理性判断，而是提醒我们：法律服务的对象是人，法律的终极目标是维护人的尊严与福祉，唯有将心比心，才能让我们的工作充满温度，让法律的运行更贴近人心。

如果我是当事人，我必然希望我的案件得到最专业、最审慎的对待。法官的每一次庭审驾驭、每一次证据分析、每一份裁判文书，都关乎我的身家性命、前途命运。一丝懈怠、一处疏漏，都可能造成无法挽回的后果。“如我在诉”，要求我们必须敬畏手中的权力，以最专业的能力、最负责的态度去处理每一个案件。我们必须要记得，我们不仅仅是在处理一个案件，更是在塑造他人的人生，在构筑社会对法治的信仰大厦。我们手中的笔、口中的言、心中的判断，分量何其之重！

如果我是当事人，我不仅渴望一个公正的结果，更渴望在一个被尊重、被倾听、权利得到充分保障的程序中等待这个结果。程序的不公，本身就是一种深刻的伤害。从我办理的二审案件中反映出，当事人非常渴望法官去耐心地倾听他。因此，需要我们在正确引导当事人的情况下，尽量做到去倾听，让他把该说的话都完整表达出来。我想，有时候，当事人可能明知自己案件不会胜诉，但他就是需要一个宣泄不快的出口，既然我们干了这份工作，那就让我们来当这个出口。我想，如果当事人都能感受到在整个诉讼过程中被尊重，即使判决结果未必完全符合他的预期，也更容易获得理解和尊重。

“三颗心”讲完了，那么，“如我在诉”的本质到底是什么呢？

讲到这，让我想起一段往事。那是我刚大学毕业在乡镇工作的时候，当时的我是在民政办，主要负责给老百姓办低保、医疗救助和残疾补助手续等。有一天，来了一个40多岁的阿姨，她是一位残疾人，跛着脚来到民政办，让我给她办理低保手续，先前她已经经过考查被列为低保户，现在只差往民政局上报手续。我很快给她就办理完了。没想到，她突然塞给我100元钱，说是第一次办事这么顺利这么快，特地感谢我，算请我吃顿饭，说完她跛着脚往院子“跑”去，我追上去，好说歹说，她才把钱拿了回去。事隔14年，我依然记得当时那种无力和心酸的感受。我感到无力，感到心酸，我们的普通老百姓太不容易了，给她办手续，本来就是我的分内工作，为何她还要再付出额外的“感谢费”？

因此，我想说的是，我们在繁忙的工作中，可能忽略了一件事，那就是，“如我在诉”本来就是我们应该去做的事！是我们的分内之事！而不是被要求做的事！

我们每一次对“如我在诉”的践行，都是在抚慰人心，都是在守护公平的梦想，都是在向社会传递一个强有力的信号：在这里，在兰铁中院，法律有尺度，司法有温度，正义看得见、摸得着、感受得到！

谢谢大家！