院长接访见成效 为民司法见真章

为贯彻执行省法院开展“院长接访月”活动的部署要求，兰铁中院党组迅即于2月底召开党组(扩大)会议，专题研究了“院长接访月”活动实施方案，明确提出“院长接访月”活动是全省法院“信访问题大化解”活动集中攻坚阶段的主要任务，要把“院长接访月”活动作为“三抓三促”、营商环境攻坚突破、主动创稳行动的重要举措，细化了六个方面的工作要求和四项具体工作安排，在兰铁中院微信公众号、门户网站发布了《兰州铁路运输中级法院关于开展“院长接访月”活动的公告》。从3月1日开始历时一个月的时间，两级法院院长或其他班子成员严格按照省法院要求，认真履行接访职责，与立案信访部门同志一道着力做好接访和信访案件分析、矛盾纠纷处置等工作，并在月底及时回顾总结提炼接访月工作成效，深入分析存在的问题及成因，制定整改措施。目前接访工作圆满结束，后续化解工作也正在及时跟进。

兰铁中院党组书记、院长杨磊接待来访群众

接访月活动开展后，兰铁两级法院党组书记、院长主动担负起第一责任人的职责，坚持做到有访必接、热情周到、时间落实、措施落地，在不能到岗接访时，委托其他院领导代为接访。无论是院长亲自接访还是分管院领导带班接访，都认真倾听来访群众建议、意见和要求，坚持求真务实的工作态度和耐心细致的工作作风，用群众明白易懂的语言辨法析理、答疑释惑，所有来访人表示依法依规理性维护自身合法权益，没有发生“群访”“闹访”“越级访”，“两会”期间没有发生“进京访”。

兰铁法院党组书记、院长马登柱接待来访群众

武铁法院党组书记、院长李震接待来访群众

兰铁两级法院院长对接访涉及的案件亲自查阅卷宗，审核信访报告，召开现场会议，指导案件处置。信访部门对院长接访的案件，全部录入系统登记办理。在已经办理完毕的案件中，信访人的诉求得到了充分回应，对合理诉求予以采纳，对不合理的诉求也充分予以释明。对尚未办结的信访案件，将继续依法、依规办理并答复信访人。近日，兰铁中院为妥善处置一起重复访的案件，在院长部署下分管副院长亲自前往会宁县，主持召开由法院、涉诉行政机关和乡政府等相关人员参加的现场协调会，在认真倾听信访人的详细陈述和具体诉求后，对信访人反映的行政执法和诉讼审理中的问题逐一答复，释法明理、耐心疏导，并告知其正确行使信访权利。会后，还对如何助推行政机关“包容审慎”的监管方式、教育与处罚（强制）结合的行政行为、解决信访人反映的机械执法可能引发的社会问题进行了深入研究，并制定下一步行动方案。

活动期间，两级法院院长累计接访44天，其他院领导代为接访10天，做到了天天有院领导值守，随时等候信访人上门。两级法院院长、院领导共接访信访案件11件，其中，释法说理、现场答复3件，导入法律程序4件，交办落实4件。接访涉及的案件中，行政案件6件、执行案件3件、民事案件1件、刑事案件1件；反映问题集中在未实质化解决行政争议和对执行终结程序不服;涉及重复访案件6件。按照 2022年兰铁两级法院共办理4581件案件计算，案访比为 0.2%，信访案件处于极低位运行，显示出兰铁两级法院审判质效较好，人民群众对两级法院工作的满意度较高。

此次“院长接访月”活动既是院长直接联系群众、倾听群众诉求、化解涉诉信访的重要举措，也是院长通过一线接访全面深入了解审判质效情况、分析审判工作中存在的具体问题的重要途径。院长通过深入一线接访，不仅分析梳理了两级法院在源头预防涉诉信访、实质化解涉诉信访案件、优化信访队伍、畅通信访申诉渠道等方面存在的体制机制问题，也发现指出了要避免审判执行工作中的不细心、态度不好、文书送达中的瑕疵等具体问题，防止案件当事人、信访人产生“合理怀疑”，进而影响裁判结果的效果。

下一步，兰铁两级法院将以此次“院长接访月”活动为契机，以问题为导向，做好“院长信访月”后半篇文章，完善涉诉信访源头预防和涉诉信访实质化解机制，进一步畅通信访渠道，优化新时代信访队伍结构，健全培训机制与加强学习共促信访工作人员素质提升，准确把握新形势下人民内部矛盾规律特点，创造适应群众新需要、体现时代新特征的涉诉信访工作模式，切实维护信访群众的合法权益和信访秩序，着力破解涉诉信访化解难题，把为民司法、替民解忧落在实处，不断提升两级法院信访工作质效。