【队伍教育整顿】多元化调解满足群众需求

在今年开展的党史学习教育和队伍教育整顿活动中，武威铁路运输法院把学习教育活动和解决群众实际问题有机结合起来,以多种形式扎实开展“我为群众办实事”活动。为了提升司法服务的质量和效率，不断加强“一站式”建设，完善繁简分流机制，该院结合实际情况，在立案庭设立了速裁团队，以最小的成本、最快的速度多办案快办案。今年以来，速裁团队诉前调解成功25件民事纠纷，均在7日内结案；诉中调解案件204件，调解成功后原告撤诉54件，均在30日内结案，调撤率占结案总数69.35%，其中92件在15日内结案。高效化解了纠纷，维护了群众权益，让人民群众在“速裁模式”中感受到解决纠纷的速度与效果，以实际行动落实了“我为群众办实事”要求。

武威铁路运输法院采取分层递进解决纠纷的方式，诉讼服务中心在收到案件后，对于能调解的案件安排经验丰富的法官进行诉前调解，诉前调解成功的案件的被告基本上在达成调解协议后就履行了给付义务，彻底化解了纠纷。调解不成立即转为立案，进行调审分离、繁简分流，实现简案快审、繁案精审的目的，既提升了审判质效，又减轻了群众诉累；不断完善多元解纷机制，加强诉讼与非诉纠纷解决方式有机结合，采用系统识别为主，人工识别为辅的繁简分流机制；速裁团队在保障当事人诉讼权利的前提下简化相关审理程序，并充分利用信息化建设成果进行“音视频调解”，尽量让数据多跑路，让当事人少跑路、甚至不跑路；同时速裁团队定期交流总结经验，认真归纳调解工作中存在的问题，深入分析原因，提出针对性的整改措施，不断完善调解工作机制，实现调解案件的制度化、规范化。

    精准的快调解、速结案服务，使群众诉讼的纠纷以短平快方式解决，极大提高了矛盾化解速度，切实解决了人民群众急难愁盼问题，有力回应了人民群众日益增长的多元司法需求。深入践行“我为群众办实事”实践活动，实现了以更少的司法资源向人民群众提供更便捷高效的司法服务的目标。