积极联合行业力量 强化调解队伍建设

为深入推进矛盾纠纷多元化解机制在机动车交通事故纠纷及保险合同纠纷领域的开展，大力推进“一站式”建设，武威铁路运输法院在武威市保险协会的大力支持下，对该院保险行业的特邀调解员的调解工作进行了为期半天的培训，保险行业协会李延昌副秘书长主持开班式，五十余名保险行业特邀调解员参加了此次培训。

武威铁路运输法院法官助理魏文静分别讲解了人民法院调解平台、全国法院道路交通事故纠纷诉前调解平台在线受理、调解、司法确认、在线鉴定等功能，并用真实案件详细演示了各个功能的操作过程。调解员纷纷表示，这两个平台作为新型调解工作方式，它的推广应用将会大大提高调解效率，促进多元化解工作的发展。

武威铁路运输法院诉讼服务中心负责人郭伟同志重点就该院特邀调解工作规程、人民调解法的理解与适用及申请司法确认程序中应注意的问题进行了详细的说明。他强调，此次培训的重点是进一步加强保险行业调解工作规范化水平，提升调解质效。希望调解员在调解工作中要充分利用两大平台把为民便民的各项措施落到实处。在调解工作中应当遵循自愿、平等、不违背法律法规政策、切实维护当事人合法权益等原则。希望保险行业协会与武威铁路运输法院通力合作，紧密配合，充分调动调解员的积极性，进一步推广好、应用好、发挥好两个平台的在线处理非诉纠纷中的应有作用，充分发挥保险行业调解工作在化解矛盾解纷中的重要作用。

保险行业协会李秘书长做了总结讲话，表示各位调解员要加强业务学习，提高调解工作质量和水平，积极开展多元化解工作。要善于学法用法，把法律武器运用到调解工作中，力争成为专业能力强、综合素质高的调解员。下一步，保险行业协会将继续积极与武威铁路运输法院推进“诉调对接在线调解平台”深度应用工作，以便进一步发挥行业调解组织化解纠纷的能力。

这次培训是武威铁路运输法院继今年年四月份对武威市保险行业特邀调解员培训后的再次培训，经过这两次培训，进一步提高了特邀调解员的调解水平和应用两个平台高效调处纠纷的能力，为特邀调解员诉前化解纠纷奠定了坚实的基础，为“一站式”建设成果的应用提供了有力的保障。