兰州市保险纠纷诉调对接调解办公室召开2019年度调解员培训会

 11月1日下午，兰州市保险纠纷诉调对接调解办公室在中国平安财产保险股份有限公司甘肃分公司召开了2019年度调解员培训会。兰州铁路运输法院民事审判庭负责人、甘肃省保险行业协会法律事务部负责人和全体调解员参加了会议。

 甘肃省保险行业协会法律事务部负责人吴小燕首先总结了过去一年中保险纠纷诉调对接机制运行的基本情况，对各位调解员的辛苦付出表示感谢，同时指出了机制运行中存在的问题和不足，并提出了改进的意见。会上，优秀调解员代表中国平安财产保险股份有限公司甘肃分公司理赔部负责人蔡英博、中国大地财产保险股份有限公司甘肃分公司法务部负责人杨健麒、天安财产保险股份有限公司甘肃分公司法律合规室负责人宋明宝、泰康人寿保险股份有限公司甘肃分公司法律合规室负责人曹霞、北京盈科（兰州）律师事务所高级合伙人、律师朱振仪分别从调解技巧、沟通方法及案例解析等角度进行了经验分享。最后，兰州铁路运输法院民事审判庭负责人强唐生组织各位调解员结合保险纠纷诉调对接调解工作的实际，通过真实案例解读，对保险纠纷法律适用的难点进行了讲解，并组织大家就保险法务实践中遇到的意外死亡及车辆自燃的认定等疑难问题，进行了探讨和交流。

  此次会议的召开，是保险纠纷诉调对接机制建立后，对调解员年度培训计划的落实，旨在通过培训，以期提高调解员的工作能力和业务水平，增强纠纷化解能力。